الشركة غير مسؤولة عن سوء استخدام البرنامج كحذف ملفات البرنامج، أو دخول فيروسات، أو عطل قد يصيب الحاسوب أو أحد مكوناته، مع العلم أن الشركة مستعدة لبذل أقصى جهد لتشغيل البرنامج واستعادة البيانات، وتحدد قيمة الصيانة حسب نوع العطل